Frequently Asked Questions

Nous offrons les méthodes de paiement suivantes pour les commandes placées sur notre boutique en ligne :

- iDeal;

- Paypal;

- Carte de crédit;

- VISA;

- Sofort;

- Giropay;

- Bancontact;

Les codes de remise s’appliquent à la valeur totale de votre commande. Les articles déjà réduits et les articles de marque sont exclus de la remise. Veuillez noter que les codes de remise ne sont valides qu’une seule fois et qu’un seul code de remise peut être appliqué à une commande. 

Non, il n’est pas possible de payer par transfert bancaire. Le paiement peut être fait par notre site Web. Vous pouvez trouver plus d’informations ici.

1. Êtes-vous un client néerlandais avec une adresse de livraison aux Pays-Bas ? Si oui, vous payez toujours la TVA sur vos commandes

2. Vérifiez si le numéro de TVA entré dans les détails de « Mon compte » est valide. Avez-vous un numéro de TVA valide qui n’est pas entré dans « Mon compte » ? Veuillez nous contacter à helpdesk@yehwang.com.

3. Sélectionnez votre adresse de livraison et vérifiez si la TVA est toujours facturée. Si la TVA est encore facturée, veuillez nous contacter à helpdesk@yehwang.com.

Si vous avez un numéro de TVA valide et que vous voulez payer la TVA sur vos commandes avec nous, veuillez nous contacter avant de passer votre première commande. Nous nous assurerons que vous êtes bien inscrit dans notre système afin que vous puissiez commander avec nous. 

Malheureusement, ce n’est pas possible. Une fois que votre commande a été passée, vous ne pouvez pas changer les informations de votre facture.