Frequently Asked Questions

Yehwang est un grossiste et nous vendons nos produits uniquement à des professionnels. Si vous êtes actif dans le secteur de la mode, du bien-être et de la vie et que vous possédez un numéro de TVA valide, vous pouvez créer un compte avec nous.

Non, malheureusement cela ne sera pas possible. Si vous souhaitez savoir où vous pouvez acheter nos produits, visitez notre page Trouver un magasin pour savoir quels magasins vendent des articles Yehwang.

Cliquez sur le bouton " Créer un compte" dans le coin supérieur droit de notre site Web. Remplissez toutes vos informations et vérifiez si les informations fournies sont correctes. Si tout vous convient, cliquez sur le bouton "Créez un compte".

Après avoir créé un compte chez nous, nous examinerons votre candidature. En règle générale, cela se produit dans un délai d'un jour ouvrable. Si vos coordonnées sont correctes et répondent à nos critères, votre compte sera activé et vous recevrez une notification par courrier électronique de notre part. Vous pouvez maintenant vous connecter sur notre site Web, voir tous les produits avec les prix et vous pouvez gérer les informations de votre compte via les paramètres de votre compte.

Il suffit de quelques étapes pour réinitialiser votre mot de passe. Sélectionnez "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Remplissez ensuite l'adresse e-mail à laquelle nous pouvons envoyer votre nouveau mot de passe temporaire.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la réinitialisation de votre mot de passe, contactez-nous à l'adresse helpdesk@yehwang.com ou appelez-nous au +31 318 668 171.

Oui, c'est certainement possible. Sur la page Trouver un magasin, les consommateurs finaux peuvent trouver un aperçu des magasins vendant les produits Yehwang.

1. Connectez-vous à yehwang.com et sélectionnez Mon compte dans le coin supérieur droit.

2. Appuyez sur le bouton Ma boutique.

3. Appuyez sur le bouton Ajouter un magasin.

4. Remplissez toutes vos informations et cliquez sur Continuer lorsque vous êtes prêt.

Si vous avez besoin d’aide pour enregistrer votre boutique, contactez-nous à helpdesk@yehwang.com ou appelez-nous au +31 318 668 171.

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En tant que client, vous êtes autorisé à utiliser toutes nos images. Vous pouvez télécharger nos images sur les produits concernés sur notre site web ou sur notre compte Instagram.

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