Frequently Asked Questions

Yehwang est un grossiste et nous ne vendons nos produits qu’à des entreprises. Si vous œuvrez dans le domaine de la mode, du bien-être ou du style de vie et que vous possédez un numéro de TVA valide, vous pouvez ouvrir un compte avec nous.

Non, malheureusement ce n’est pas possible. Si vous voulez savoir où vous pouvez acheter nos produits, vous pouvez visiter notre page « Trouver un point de vente » pour voir quelles boutiques vendent les articles Yehwang.
Cliquez le bouton « Enregistrez-vous » dans le coin supérieur droit de notre site Web. Remplissez tous les détails et assurez-vous que les informations fournies sont correctes. Si tout vous parait bien, cliquez le bouton « CRÉER UN COMPTE » au bas du formulaire.
Après avoir créé un compte avec nous, nous réviserons votre demande. Généralement, cela se fera à l’intérieur d’un jour ouvrable. Si vos informations sont correctes et qu’elles satisfont nos critères, votre compte sera activé et vous recevrez une notification par e-mail. Vous pourrez alors vous connecter à notre site, voir tous les produits avec leurs prix et vous pourrez gérer votre compte par les paramètres de votre compte.
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en seulement quelques étapes. Sélectionnez « MOT DE PASSE OUBLIÉ » sur la page de connexion. Puis, entrez votre adresse e-mail et nous vous enverrons un mot de passe temporaire.
Si vous rencontrez des problèmes à réinitialiser votre mot de passe, contactez-nous à helpdesk@yehwang.com ou appelez-nous au +31 318 668 171.
Oui, c’est définitivement possible. Sur la page « Trouver un point de vente », les clients peuvent voir un aperçu des boutiques qui vendent les produits Yehwang.
1. Connectez-vous à yehwang.com et sélectionnez « Mon compte » dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur le bouton « Ma boutique ».
3. Cliquez sur le bouton « Ajouter une nouvelle boutique ».
4. Entrez toutes vos informations et cliquez « Continuer » lorsque vous êtes prêt.
Si vous avez besoin d’aide pour inscrire votre boutique, contactez-nous à helpdesk@yehwang.com ou appelez-nous au +31 318 668 171.
Cliquez ici pour vous inscrire pour la newsletter. De cette façon, vous serez informé à chaque semaines de nos nouvelles, de nos promotions et de nos nouveaux articles !
En tant que client, vous pouvez utiliser toutes nos images. Vous pouvez télécharger nos photos des articles que vous voulez depuis notre site Web ou depuis notre compte Instagram.
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