FAQ

• Quand l'adhésion commence-t-elle ? Combien de temps dure l'adhésion à Yehwang ?

  1.Les comptes qui nous ont rejoint au 31 décembre 2017 commenceront tous à accumuler des points de fidélité à partir du 1er janvier 2018

  2.Les utilisateurs qui s'inscrivent après le 1er janvier 2018 commenceront à accumuler des points à la date d'inscription. L'adhésion dure aussi longtemps que vous êtes client de Yehwang.

• Existe-t-il une carte de membre Yehwang ?

  Il n'existe pas de " carte " de membre Yehwang. En tant que membre VIP de Yehwang, vous avez accès à la zone d'adhésion VIP en ligne pour consulter et/ou imprimer des offres exclusives en ligne.

• Quels sont les avantages du système d'adhésion à Yehwang ?

  Les avantages sont à deux niveaux. D'une part, vous pouvez profiter de bons d'achat correspondant à votre niveau et, d'autre part, vous pouvez accumuler des points d'adhésion qui peuvent être échangés contre des euros. Vous trouverez ici un aperçu des différents niveaux et des avantages correspondants.

• L'inscription en tant que membre de Yehwang est-elle gratuite ?

  Oui, c'est totalement gratuit ! L'inscription en tant que membre de Yehwang est gratuite.

• Qu'en est-il de mon niveau d'adhésion et de mes points lorsque je retourne une commande ?

  En cas de retour de commande, le remboursement sera déduit de vos points de fidélité accumulés.

• Comment puis-je commander des produits spéciaux en pré-commande ?

  Vous pouvez commander des articles spéciaux en pré-commande une fois que vous avez atteint le statut Platine. Vous pouvez trouver ces articles dans la section Bientôt disponible ! de notre site Internet. Assurez-vous que votre statut est au moins Platine pour continuer à bénéficier de cet avantage.